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Gracias a más de 24 años que tenemos dentro del rubro, a nuestro equipo con más de 20 profesionales en el plantel administrativo y a los más de 450 operarios de limpieza; es que podemos decir orgullosamente que entendemos perfectamente el medio en el que nos desenvolvemos, las necesidades de nuestros 80 clientes y sobre todo, las de nuestro personal operativo. Por todo esto, es que sabemos que uno de los aspectos más difíciles de nuestra cultura, es dar un servicio formal en un medio informal.
A lo largo de estos años hemos visto fracasar muchas empresas dentro del rubro y estamos convencidos que se debe a que no logran entender estos tres puntos: el medio cultural, la necesidad del cliente y la necesidad del operario de limpieza. Para nosotros, el operario de limpieza es tan importante como nuestro cliente; hemos aprendido a que si logramos mantenerlo motivado, bien remunerado y con todos sus beneficios sociales de acuerdo a ley, el más beneficiado de esto será el cliente. Por el contrario, un operario desmotivado y poco remunerado aparte de realizar un mal trabajo, ocasionara problemas relacionados a la imagen formal que queremos proyectar. Es decir, se faltara sin justificación ni permiso o renunciara de manera intempestiva y sin previo aviso, actos que repercuten directamente sobre la calidad del servicio y la imagen de la empresa.
Desde que trabajamos bajo una norma integral basada en la calidad del servicio, no solo logramos disminuir sustancialmente la rotación y el ausentismo de nuestro personal; sino que la estabilidad y el compromiso que tienen con la empresa se ve reflejado de manera evidente en el servicio que prestamos. Lo mismo ocurre con nuestros insumos de limpieza y maquinarias, nos preocupamos por la salud, la seguridad y sobre todo, el bienestar de nuestros usuarios. Nuestros envases se encuentran debidamente etiquetados de acuerdo a las normas de seguridad vigente, de esta manera tanto el operario como el cliente saben la composición química del producto. Asi mismo, tenemos una amplia variedad de olores en nuestros ambientadores tanto de piso como de banhos. Las maquinas que empleamos son de tipo industrial, asegurándonos un mejor resultado y evitando ruidos molestos en el momento que se están utilizando.
Te invitamos a que cotices con nosotros, no tiene ningún costo; y si estas interesado en saber mas acerca del alcance de nuestros servicios, no dudes en comunicarte con nuestra línea de atención al cliente.
(+591 3) 3368066 (591) 776 20030
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Años de servicio
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Personas trabajando
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Días a su servicio
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Clientes satisfechos
La Estrella surge con la finalidad de satisfacer la demanda respecto a los servicios de limpieza y mantenimiento especializado existentes en nuestro medio, siendo su objeto social la prestación del servicio de limpieza y la conservación de todo tipo de inmuebles e instalaciones comerciales e industriales.
Iniciamos actividades el 31 de mayo de 1996, habiendo ganado en el transcurso de estos años la confianza de nuestros clientes y experimentado un rápido desarrollo con la integración de importantes carteras de clientes procedentes de diversas empresas de reconocido prestigio. Nos caracterizamos por contar con personal profesional calificado, especializado y orientado a brindar la mejor atención a nuestros clientes.
Brindar soluciones integrales relacionadas al aseo y mantenimiento de ambientes. Esto a través de la experiencia de nuestro capital humano, utilizando maquinarias de última generación y productos químicos amigables con el medio ambiente; logrando de esta manera el bienestar y mejorando la calidad de vida de nuestros clientes.
Ser una empresa líder y referente a nivel nacional por sus altos estándares de calidad, sus valores en responsabilidad social y el compromiso con el medio ambiente.
Personas y empresas que confiaron en nosotros